Comunicaг§гјo Nгјo-violenta -
Use palavras que descrevam emoções reais, como "frustrado", "assustado", "alegre" ou "confuso".
"Eu me sinto frustrado porque eu preciso de apoio no trabalho". ComunicaГ§ГЈo NГЈo-violenta
, ou Nonviolent Communication (NVC), é uma abordagem de comunicação desenvolvida por Marshall Rosenberg que foca em empatia, autenticidade e conexão profunda entre as pessoas . Ela nos ajuda a expressar nossas necessidades de forma clara, sem julgamentos ou críticas, e a ouvir os outros com compaixão. A CNV é estruturada em quatro componentes fundamentais : 1. Observação Ela nos ajuda a expressar nossas necessidades de
Conectar o sentimento a uma necessidade humana universal (como segurança, respeito, autonomia ou conexão). Segundo a CNV, todo sentimento negativo nasce de uma necessidade não atendida. Segundo a CNV, todo sentimento negativo nasce de
Seguir os 4 passos para dizer a sua verdade ao outro.
Fazer uma solicitação específica e positiva para atender à necessidade identificada. O pedido deve ser claro, realizável e nunca uma exigência (se a pessoa não puder dizer "não", é uma exigência).
"Você estaria disposto a revisar este documento comigo amanhã às 10h?".